Biblioteca digitale partecipata: le sfide per i bibliotecari

Si è appena conclusa la ventesima edizione del Convegno delle Stelline "Digital library/La biblioteca partecipata", organizzato dall'Editrice bibliografica e dall'Associazione Biblioteche oggi a Milano, dal 12 al 13 marzo 2015, nel contesto di "Milano Book city".L'obiettivo che si è posto il convegno era quello di individuare nell'ecosistema digitale la trasformazione delle biblioteche, definita mettendo insieme nel titolo due termini che sono spesso contrapposti: cioè 'biblioteca digitale' e 'partecipata', e non 'biblioteca digitale vs. biblioteca partecipata' o addirittura la dicotomia 'biblioteca digitale o partecipata'.La prima domanda che tutti i circa duemila partecipanti al Convegno delle Stelline hanno pensato è stata: cos'è una biblioteca partecipata?Cosa vuol dire far partecipare un utente alla vita di una biblioteca fisica/digitale?Tutti gli interventi hanno cercato di dare la loro risposta a questa domanda, aprendosi alla discussione che per la prima volta è stata stimolata alla fine delle sessioni.Partecipare non vuol dire solo conversare, ci sono problemi da risolvere e anche 'falsi' problemi in cui spesso ci attardiamo per difenderci dal cambiamento.La conversazione è continuata dopo il convegno, ad esempio nei blog di giovani bibliotecari come Valeria Baudo, Enrico Francese, Andrea Zanni, Eusebia Parrotto e altri ancora che non posso nominare per brevità.Valeria Baudo ed Eusebia Parrotto giustamente hanno avvertito che bisogna partire dai bisogni degli utenti, incoraggiandoli e sollecitando i loro desideri.Il primo messaggio chiaro che è arrivato da gran parte dei relatori è stato: in questo periodo di cambiamenti della società, le biblioteche devono 'connettersi' con i loro utenti sia nell'ambiente fisico che in quello virtuale.Nuove partnership con gli utenti significa esattamente questo: dare loro la possibilità di nuovi modi di usare le biblioteche.Gli utenti sono cambiati e devono essere coinvolti a vari livelli, partecipano alla creazione di contenuti e alla gestione delle biblioteche digitali che li rendono capaci (empowered) di diventare innovativi e creativi.Il primo problema è quello di costruire una comunità di utenti, di stimolare gli utenti a diventare partecipativi.Non tutti i lettori vogliono partecipare, o meglio non tutti vogliono conversare.Valeria Baudo, nella sua relazione Progettare e gestire community on line, ha indicato la regola del 90/9/1, in cui 90 sono i lettori 'silenti' che sembrano passivi, ma che in ogni caso ci sono.Non ci sono biblioteche partecipative, ma bibliotecari agenti attivi, coinvolti nella loro comunità, che sanno facilitare, insieme agli utenti, gli aspetti partecipativi delle biblioteche.Ogni volta che un nuovo utente entra in una biblioteca digitale partecipata, entra anche un creatore di contenuti.I bibliotecari possono dare loro ad esempio la possibilità di creare collezioni, di personalizzare il catalogo e di costruire il sito web.Il ruolo dei bibliotecari, ha affermato Maria Stella Rasetti, nella presentazione Digitali e partecipati: i makerspaces in biblioteca tra collezioni plurali, connessioni molteplici e comunità in trasformazione, si spinge a quello di promuovere l'innovazione, creando spazi come

Abstract licence: CC BY-SA

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