Endomarketing: ensaio sobre possibilidades de inovação na gestão em enfermagem Endomarketing: ensayo sobre posibilidades de innovación en la gestión en enfermería Endomarketing: essay on possibilities of innovation in Nursing management
Claci Fátima Weirich, Denize Bouttelet Munari, Ana Lúcia Queiroz Bezerra
Revista Brasileira de Enfermagem · 2004
doi:10.1590/s0034-71672004000600026 (opens in a new tab)
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Abstract
Este artigo tem como objetivo apresentar o endomarketing como ferramenta para o enfermeiro no processo de gestão, tendo em vista o contexto atual de mudanças no setor saúde, que exige também o desenvolvimento de habilidades que estão diretamente relacionadas à introdução de novas tecnologias e formas de organização do trabalho. Nossa reflexão deixa alguns pontos importantes a serem analisados por enfermeiros e educadores, na busca de melhores caminhos e alternativas para a formação de enfermeiros com maior satisfação profissional, com competência para gerenciar serviços de saúde. O grande desafio do endomarketing é, portanto, conciliar os objetivos e interesses do público interno com as necessidades e expectativas do público externo da organização.
Abstract licence: CC BY
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