Technikakzeptanz und Hochautomation

Um Technikängsten zu begegnen und die Akzeptanz neuer technischer Systeme zu erhöhen, plädiert die sozialwissenschaftliche Technikforschung seit den 1980er Jahren für eine benutzerfreundliche Gestaltung der Mensch/Maschine-Schnittstellen und für die Partizipation von Betroffenen bei der Systemgestaltung.Doch nicht immer werden diese Ansätze bei aktuellen Prozessen der Technikgestaltung berücksichtigt.An zwei Beispielen kann gezeigt werden, warum sie gerade bei jetzt zu beobachtenden Automatisierungsstrategien an Bedeutung gewonnen haben.Der anschließende Blick in die Zukunft zeigt, dass eine frühere und stärkere Einbindung von Nutzern sogar noch wichtiger wird, um die Akzeptanz für eine neue technische Revolution nicht zu gefährden.

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